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    • Hora News (Record News) – Movimento ajuda empresas na migração para o modelo online

      Publicada em 25/04/2020
      Tipo: Matérias


      O Movimento de Inclusão Digital do Varejo Nacional, #SeuNegocioNoMapa, ganhou visibilidade no telejornal Hora News, da Record News. Claudio Roca, diretor-geral da NerdMonster Digital Retail – empresa idealizadora do movimento -, concedeu entrevista ao vivo e explicou como as ferramentas gratuitas disponíveis no seunegocionomapa.com podem auxiliar as PMEs a existirem no ambiente digital, ainda mais neste momento de delivery mandatório por conta da Covid-19.


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    • Canaltech – 15 startups com tecnologias que ajudam micro, pequenas e médias empresas
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      Publicada em 1/05/2020
      Tipo: Matérias


      Que a quarentena gerada pelo COVID-19 bateu forte na economia mundial, isso você já sabe. Se companhias de grande porte em quase todos os setores vêm sentindo a queda de vendas e volume de negócios, as micro, pequenas e médias empresas (ou PMEs, se preferir) estão sofrendo muito mais, já que, na maioria das vezes, elas não têm estrutura ou capital de giro para absorver prejuízos por muito tempo e correm sério risco de quebrar.

      Isso significa um amplo cenário de desemprego. De acordo com o Sebrae, no Brasil existem 17,5 milhões de pequenos negócios (dados de 2019), que correspondem a 44,8% dos empregos formais.

      No entanto, existem diversas startups no Brasil que seguem fielmente a filosofia que faz esse tipo de empreendimento dar certo: elas são apaixonadas pelos problemas e não pela solução. E de olho no cenário dramático que acomete muitas PMEs, elas oferecem sua tecnologia para ajudar os empresários em seus negócios. E o melhor: de forma totalmente gratuita.

      Canaltech selecionou 15 dessas startups, divididas por áreas, que trazem soluções bem interessantes para que os pequenos e médios empresários possam atravessar essa pandemia sem grandes traumas. Confira!

      Gestão

      Omie / WEEL


      Omie é uma plataforma de gestão para PMEs que, a partir de uma parceria com a WELL, Fintech de crédito para empresas, criou uma plataforma de antecipação de recebíveis.

      Pela plataforma da WEEL o empreendedor (que deve ser cliente da Omie) consegue enviar suas notas fiscais, habilitar sua linha de crédito e ter os recursos financeiros disponíveis no mesmo dia, sem recorrer a empréstimos longos e com juros altos. Para isso, o serviço utiliza inteligência artificial e big data para analisar as informações recebidas e entregar uma rápida resposta para as operações.

      A plataforma analisa até 15 mil pontos de informação, entendendo o perfil do cedente (empresa que solicita a antecipação pela WEEL) e a do sacado (a parte que efetua o pagamento da nota fiscal). Do cadastro ao depósito na conta do cliente, todo o processo de antecipação leva poucos minutos.

      Segundo dados da própria WEEL, somente na primeira semana de abril, houve um aumento de 84% em novos pedidos de linhas de crédito para o setor da área de saúde – altamente impactado pela crise. São empresas que tiveram um grande aumento de demanda do dia para noite e precisam de recursos de capital de giro para atender à demanda da população. Ainda de acordo com a Fintech, para atender as empresas diretamente relacionadas com esse setor, ela está abrindo um processo de análise específico, mais rápido, com linhas de valor até 250% maior que as de instituições tradicionais.

      Contraktor

      Participante do Programa de Aceleração Visa, a Contraktor é uma startup desenvolvida para automatizar a gestão do ciclo de vida de contratos. Sua ferramenta centraliza todas as etapas dos documentos, desde o momento da redação até o armazenamento em nuvem.

      E para auxiliar empresas de portes diversos em um cenário de trabalho remoto, a startup está reforçando a utilização da assinatura gratis.com, plataforma que promove um maior uso da assinatura eletrônica no Brasil. Como o próprio nome diz, a ferramenta é gratuita e sem limites para número de documentos assinados. Também garante segurança nas transações e é amparada pela lei, conferindo validade jurídica a todos os documentos assinados eletronicamente.

      Segundo Bruno Doneda, sócio-fundador da Contraktor, desde o início da quarentena, o projeto já registrou um aumento de 330% no número de usuários que, atualmente, chega à marca de 7 mil. “A média para concluir a assinatura de um contrato tem sido de apenas 20 horas. O que vai de encontro aos 7 dias que se levam em operações manuais”, afirmou o executivo.

      LaPag

      Também contemplada no Programa de Aceleração Visa, a LaPag é uma plataforma de gestão e pagamentos para salões de beleza em todo o Brasil. A ferramenta da startup automatiza os processos e otimiza a operação e gestão por meio de uma maquininha de cartão, também faz o repasse de comissões para os profissionais, evitando bitributação.

      Durante a crise causada pela COVID-19, a startup está disponibilizando seu sistema de gestão de forma gratuita, oferecendo ainda profissionais especializados em consultoria financeira e que podem identificar necessidades, seja a necessidade de um empréstimo ou para a redução de custos – como diminuição de tributos e renegociação do aluguel. “Salões de beleza dependem da execução presencial de serviços como fonte de renda. Contando com um fluxo de caixa menor que 30 dias, o período de quarentena se tornou uma verdadeira prova de resistência financeira”, diz Carolina Mendes, CEO da LaPag.

      Hotmilk

      Ecossistema de inovação da PUC do Paraná (PUCPR), a Hotmilk preparou uma ação totalmente online e gratuita, chamada Speed Up Evolution. Trata-se de um programa de aceleração especial para que as startups aprendam a lidar com a crise, reagindo e evoluindo em um cenário de mudanças.

      Durante o programa, as empresas receberão apoio para a captação de recursos, conexão com players estratégicos, além de mentoria e workshops online com especialistas em inovação, empreendedorismo e com conhecimento técnico em diversas áreas essenciais para uma startup.

      As inscrições para o Speed Up Evolution já estão disponíveis e o programa é aberto a toda comunidade. Para se inscrever, basta acessar o site oficial da ação. As inscrições são gratuitas e as vagas são limitadas.

      Resultados Digitais

      Em tempos de home office mais forte do que nunca, a Resultados Digitais (ou RD) desenvolveu um escritório online gratuito, que permite que as pessoas visualizem os seus colegas de trabalho e interajam por meio de salas virtuais.

      Com o nome #matrix, a ferramenta (open source) conta com várias salas e espaços de trabalho. As pessoas podem entrar e sair, mostrar onde estão presentes, comunicar-se e fazer videoconferências.

      A ferramenta gratuita/Open Source funciona em três pilares:

      •  Presença: é possível ver todas as pessoas online no momento e suas interações (com quem estão falando, se estão em reunião ou se estão disponíveis);
      •  Disponibilidade: há uma função chamada “Get” (acionada com o botão Direito do mouse) que avisa rapidamente ao interlocutor que você quer falar com ele, convidando-o a entrar numa sala de reuniões virtual;
      •  Visibilidade: é possível ver quais as conversas estão acontecendo no escritório naquele momento. O usuário pode optar por participar dessas interações, ou ainda esperar a reunião terminar para interagir com os participantes quando eles estiverem disponíveis.

      Para utilizar a #matrix é necessário que a pessoa tenha algum conhecimento técnico em programação. A implementação, no entanto, tem configurações simples e em apenas dois minutos é possível criar o escritório virtual. Todo o projeto está publicado no GitHub da RD e pode ser executado seguindo os passos no arquivo README.md.

      Marketplaces

      Olist

      Startup especializada no auxílio a e-commerces no aumento de vendas a partir da geração de liquidez do estoque, a Olist lançou a Olist Shops, uma vitrine virtual gratuita para micro, pequenos e médios lojistas. O objetivo da empresa é ajudar os empreendedores a melhorar sua exposição online, facilitando o uso de suas redes de contatos e melhorando a gestão por meio de uma plataforma 100% mobile.

      Aplicativo já está disponível para aparelhos Android e iOS e permite que o lojista ganhe destaque dentro de grupos do Facebook e WhatsApp. Além disso, o mesmo link pode ser usado para negociações no Instagram. “Em menos de 3 minutos o usuário consegue cadastrar seus produtos ou serviços online e tirar dúvidas dos seus clientes diretamente pelo WhatsApp. É um processo simples, sem limitação ou regras para foto, título ou descrição”, garante Tiago Dalvi, CEO da Olist.

      Na plataforma, o usuário deve realizar três passos simples: cadastrar o produto ou serviço; adicionar título para o anúncio, descrição e preço; e acrescentar uma foto para deixar o anúncio mais atrativo. Em seguida, o produto fica disponível em um site com o nome da empresa e os clientes podem acessar pelo computador ou celular. A ferramenta está disponível em português, inglês e espanhol.

      Atendimento ao cliente

      CosmoBots

      Outra participante do Programa de Aceleração Visa, a CosmoBots é uma plataforma desenvolvida para criar chatbots de forma mais rápida, para acelerar o atendimento aos clientes por meio de assistentes virtuais em e-commerces.

      E para esse período de quarentena, a startup está oferecendo sua plataforma digital em um plano gratuito durante os próximos 6 meses. Serão disponibilizados uma variedade de templates pré-definidos por segmento, de acordo com o que for mais adequado ao negócio.

      Dimi

      Startup baseada em Bauru, no interior de São Paulo, a Dimi é especializada em soluções digitais e lançou uma campanha chamada Free Dimi, que libera 500 licenças grátis do seu plano básico até o final de junho.

      Com isso, micro e pequenas empresas poderão gerenciar diversos canais de atendimento, como o WhatsApp, além de contar com o suporte de um chatbot que torna as conversas automáticas, acelerando o processo e só sendo acessada pelo atendente após uma triagem.

      Algumas das vantagens do serviço é atender mais clientes por canais digitais agilizando os processos. Além disso, as empresas poderão realizar campanhas de marketing e vendas por meio de canais digitais. O Free Dimi já está recebendo as inscrições dos interessados em utilizar a plataforma. Ela está disponível neste link.

      Pega Carga

      Essa startup lançou um app homônimo que promete facilitar a vida de uma das categorias mais expostas ao risco da COVID-19: a de caminhoneiros.

      O aplicativo – disponível para Android e iOS – é gratuito e possibilita a contratação do serviço de frete sem intermediários entre o motorista e transportadora. Com mais de 40 mil caminhoneiros ativos, a empresa confirma que alguns setores da cadeia logística sentiram o baque com a queda de demanda dos serviços de frete, mas que seguem utilizando diariamente o app, que facilita a contratação de serviços.

      “O aplicativo facilita a contratação do serviço de frete por conectar motoristas e transportadoras à distância, sem o contato humano e aglomeração de pessoas, o que reduz sensivelmente a disseminação do coronavírus”, afirmou Bernardo Lage, porta-voz do Pega Carga. “O app também evita o leilão reverso do frete, pois toda a negociação é feita diretamente entre as partes, sem intermediários”, completa.

      Marketing Digital

      Reach PME

      Empresa especializada na prestação de serviços em marketing digital – e com atendimento a mais de 13 mil PMEs – a Reach PME criou a campanha “Apoie Local. Ela consiste na criação de um marketplace dedicado à promoção gratuita de produtos e serviços de micro e pequenas empresas, especialmente profissionais autônomos e micro empresários, que precisam das plataformas e recursos digitais, mas não têm a venda on-line como alternativa.

      No site, já otimizado para smartphones e em uma versão em aplicativo, cada empresa participante terá sua própria página, integrada ao Whatsapp e a uma linha telefônica inteligente, no sistema “ligue grátis”. O participante ainda poderá compartilhar os seus serviços para sua lista de contatos por meio de vcard (cartão de visitas virtual) e criar campanhas de vendas por meio de cupons digitais e vale presente. Todas as interações são trackeadas por uma inteligência de monitoramento, o que possibilita otimização das ações.

      Paralelamente, as empresas patrocinadoras podem fazer doações em dinheiro, que serão revertidas em investimentos em campanhas de marketing digital criadas a partir da tecnologia de machine learning, com foco em conversão. Com o sistema de monitoramento inteligente, o Retorno sobre o Investimento (ROI) para aquisição de novos clientes de cada real doado é calculado em tempo real, para cada empresa cadastrada e empresa apoiadora.

      Até o momento, o marketplace já conta com mais de mil empresas cadastradas. Para aderir ao projeto, basta preencher os dados na seção “cadastro grátis” do site. Em instantes, a página personalizada está disponível e, mediante acesso com login e senha, a empresa tem total autonomia para gerenciar seu canal. Já as empresas que tiverem interesse em apoiar o projeto com doação em dinheiro, basta preencher o formulário no site, informando a categoria e a região que deverão ser beneficiadas pela doação, e o valor.

      NerdMonster

      Startup voltada ao segmento de digital retail, focada na presença digital e no marketing local de empresas do varejo, a NerdMosnter quer ajudar as micro e pequenas empresas a acelerar a sua transformação digital. E um desses passos é “existir” na Web, para que ela seja encontrada por potenciais clientes. Por isso, a companhia lançou o movimento SeuNegocioNoMapa.com, apoiado por empresas como Google, Alelo,Sebrae e Abrasel – Associação de Bares e Restaurantes.

      De forma geral, a iniciativa faz com que empresas de pequeno porte se tornem localizáveis no universo online. Por meio de ferramentas gratuitas, o movimento realiza a criação de fichas no Google Meu Negócio, com todas as informações necessárias do estabelecimento e também desenvolve, gratuitamente, um relatório completo sobre a presença digital da empresa. Isso coopera para que a comunicação com o consumidor continue existindo, não sendo totalmente afetada pelo isolamento. Para os interessados, basta acessar o site do movimento e preencher todas as informações da empresa.

      “Todas as últimas iniciativas de conscientização quanto a importância de comprar de pequenos varejistas locais são válidas. O fato, porém, é que, estamos nos esquecendo que somente 11% das PMEs do país atualmente possuem algum tipo de presença digital”, afirmou Claudio Roca, diretor-geral da NerdMonster Digital Retail. “Em tempos de “delivery” mandatório, antes de conseguirem vender por canais online, estes estabelecimentos precisam existir e serem localizáveis neste mesmo ambiente digital”, completa.

      Neoway

      Especializada em Big Data, a Neoway liberou acesso gratuito à sua plataforma de Big Data Analytics e Inteligência Artificial a pequenas e médias empresas. Com a tecnologia, os empreendedores têm acesso ao indicador de risco e podem interagir com uma enorme quantidade de informações, que podem ajudá-los a ganhar mais ou a perder menos no cenário atual. A inteligência mercadológica é usada também para apoiar bares e restaurantes a terem rentabilidade mesmo com as portas fechadas.

      Além disso, a Neoway desenvolveu um Indicador de Impacto em que as empresas podem analisar quais segmentos do mercado estão mais suscetíveis aos reflexos econômicos causados pela pandemia. Ao ser utilizado junto da plataforma de Big Data Analytics da empresa – que está disponível gratuitamente às PMEs – o indicador serve como um guia para orientar as empresas na análise da sua carteira de clientes, assim como na tomada de decisão nos próximos meses.

      Para ter acesso a todas as iniciativas contra o coronavírus, os empreendedores podem clicar no hot site da empresa sobre o tema.

      Pagamentos

      Ceopag


      Fintech especializada em meios eletrônicos de pagamentos inteligentes, a Ceopag lançou um aplicativo que viabiliza o pagamento de produtos e serviços por meio de redes sociais.

      Para utilizar a solução, o prestador de serviço precisa baixar o app em seu celular, disponível para Android e iOS. Após isso, ele deve informar seus dados para criar o cadastro. Após 24 horas é enviado o retorno com a aprovação da conta do lojista. Depois disso, estará apto para fazer cobranças informando apenas o valor. O link será gerado e poderá ser enviado para o cliente via qualquer rede social (Facebook e Instagram), WhatsApp, Facebook Messenger ou e-mail.

      Para garantir segurança para o usuário, a Ceopag incorporou um mecanismo que faz a leitura em tempo real do proprietário do cartão, ou seja, o aparelho celular faz o reconhecimento facial para aprovar, ou não, o pagamento, evitando qualquer tipo de fraude. Todas as transações são criptografadas, fazendo com que nenhum dado seja armazenado. A ferramenta conta com um sistema de rastreamento e registra geolocalização, tanto para quem paga quanto de quem recebe.

      Empregos

      Burh

      Ainda que a pandemia do COVID-19 tenha colocado milhares de empregos em risco, há também muitas empresas com vagas em aberto e que precisam tocar seus processos seletivos. Pensando nisso, a Burh, uma startup especializada em recolocação, está disponibilizando gratuitamente, ferramentas para que todo o processo seja online, agilizando os trâmites tanto para empresas quanto para usuários.

      A startup coloca à disposição dos envolvidos uma sala virtual serve para que empresa e candidato possam marcar reuniões e assim dar sequência ao processo seletivo. Outro serviço liberado é nova integração com o WhatsApp Web para troca de mensagens.

      Para acessar os serviços, acesse o site oficial da empresa.

      LEVEE

      Essa startup especializada em recolocação mira categorias de trabalhadores que vêm encontrando alta demanda na crise do COVID-19: plataformas de delivery, redes de supermercado, centros de distribuição de e-commerces e hospitais.

      Para agilizar o processo de contratação, a empresa oferece soluções em machine learning, capazes de analisar em minutos milhares de currículos, captados em diversos canais.Segundo a startup, sua tecnologia consegue agilizar o processo de forma que seja possível colocar trabalhadores operando em apenas quatro dias. Além disso, seguindo a recomendação para que se evite o contato pessoal, a LEVEE também realiza as entrevistas de processos seletivos por meio videoconferência, automatizando todo o processo. A Rappi, por exemplo, fechou um contrato com startup para a contratação de 500 colaboradores para São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Santa Catarina, Paraná, Rio Grande do Norte, Pernambuco e Goiás.



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    • Revista Bares & Restaurantes – Um mundo (online) de possibilidades
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      Publicada em 22/04/2020
      Tipo: Matérias



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    • #PAPOFÁCIL – NerdMonster marketing, publicidade, tecnologia efetivam presença digital para o varejo

      Publicada em 15/04/2020
      Tipo: Matérias


      Marcos Lavorato, Fundador e COO, fala da empresa focada na presença digital e no marketing local de empresas do varejo de produtos e serviços, que se auto denomina MadTech (confluência de Marketing, Publicidade e Tecnologia) cujo propósito é manter as informações de grandes redes e também de pequenos e médios varejistas sempre presentes e atualizadas no ambiente digital. Atua no mercado por meio da plataforma tecnológica bm®, voltada à multipresença digital e marketing local, o bm ® business monster, para PMEs, e o bm® enterprise, para grandes redes. Ao todo, já são mais de 40 mil estabelecimentos beneficiados com a plataforma e clientes de diversos segmentos e das principais redes do país como Carrefour, Subway, Kalunga, Ipiranga, Leroy Merlin, Cacau Show,Outback, Localiza Hertz, entre outros.


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    • Conexão Abrasel – Links Úteis / Coronavírus
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      Publicada em 31/03/2020
      Tipo: Matérias


      Confira links com serviços e informações que podem ser muito úteis para você:

      Presença Digital: Para ajudar as PMEs a “existirem” no ambiente online, e especialmente durante a pandemia do novo coronavírus, os empreendedores podem contar com o https://seunegocionomapa.com/, movimento de Inclusão Digital do Varejo Nacional, que oferece ferramentas gratuitas para a transformação digital das PMEs do varejo de produtos e de serviços. #seunegocionomapa


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    • Forbes Online – Como a telemedicina está ajudando a enfrentar a pandemia
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      Publicada em 30/03/2020
      Tipo: Matérias


      Na semana passada, o Ministério da Saúde publicou no Diário Oficial a portaria 467, que regulamenta o atendimento médico à distância, uma prática até então proibida no país, com exceção dos tratamentos relacionados às doenças psicológicas. Com o isolamento social imposto para tentar conter a disseminação do novo coronavírus, a medida foi tomada em caráter excepcional e está autorizada apenas enquanto durar a pandemia. Nesse período, a modalidade poderá ser usada para orientação dos pacientes e, se necessário, encaminhamento médico; monitoramento de parâmetros de saúde e/ou doença, realizado sob orientação e supervisão médica; e troca de informações e opiniões entre profissionais da saúde de padrões para auxílio diagnóstico ou terapêutico tanto pela rede pública quanto pela privada.

      “Vamos utilizar de toda a potencialidade da telemedicina. Ela não será somente de médico a médico, será aberta de maneira geral para as pessoas poderem fazer consultas tendo do outro lado profissional de saúde capacitado para poder fazer o manejo clínico”, declarou o Ministro da Saúde, Luiz Henrique Mandetta, ao anunciar a medida.

      Estudos internacionais já comprovaram que o uso da telemedicina reduz em 32% os custos com urgência, emergência e consulta eletiva e reduz em 30 milhões o número de consultas presenciais por ano. Desde 2011, os investimentos na área ultrapassam os US$ 38 bilhões e a expectativa é que os investimentos ganhem mais fôlego a partir de agora.

      Para o Dr. Francisco Neri, Chief Medical Informatics Officer, obstetra e ginecologista do Grupo Santa Joana, para fazer frente às situações epidêmicas, onde o aumento da demanda e da complexidade da assistência são inevitáveis, formas inovadoras de acompanhamento são essenciais. “Só assim é possível evitar a sobrecarga do sistema de saúde e as consequentes extemporaneidade e ineficácia do cuidado”, diz. “A telemedicina tem potencial para as investigações epidemiológicas, o controle de doenças e o gerenciamento de casos clínicos, enquanto racionaliza o uso dos recursos de saúde.”

      Adriano Fontana, CEO e cofundador do BoaConsulta, startup que conecta pacientes a especialistas por meio de uma plataforma para agendamento online, diz que o teleatendimento é um formato que está completamente alinhado com a medida primordial de combate ao novo coronavírus: ficar em casa. Com a nova ordem mundial, a startup está disponibilizando, a partir de quinta-feira (2), cerca de 10 médicos da sua equipe para atendimentos gratuitos por videoconferência que vão de 15 a 20 minutos. “São plantões para tirar as dúvidas em relação à Covid-19, quais os sintomas, quais as medidas que devem ser tomadas pelo paciente. É um vírus com uma velocidade de contágio alta, portanto, a desinformação sobre ele abre espaço para um pânico generalizado. Para evitar isso, vimos que era o momento de iniciarmos os testes da nossa solução de teleatendimento com os teleplantões sobre o novo coronavírus”, explica.

      Fontana diz que, a princípio, a solução será oferecida à sua base ativa de pacientes – cerca de 1 milhão de pessoas que já estão habituadas a utilizar continuamente o app para marcar consultas, ou seja, minimamente familiarizadas com a tecnologia. “Mas, pensando além desta ação inicial, a solução será útil para toda a população que precisa de atendimento, principalmente enquanto a situação do país não voltar à normalidade. Especificamente para os idosos, entendemos que de agora em diante eles também farão usufruto de uma plataforma online para acompanhamento de sua saúde, mesmo que auxiliados por terceiros no início. A experiência de tê-los como usuários, inclusive, é fundamental para desenvolvermos uma solução cada vez mais simples e intuitiva.”

      Segundo o executivo, a plataforma, no que diz respeito à infraestrutura e tecnologia, está preparada para suportar milhares de consultas por dia. “Com base no número de pacientes ativos atualmente e em uma curva de adesão progressiva, esperamos chegar rapidamente a 5.000 consultas diárias quando disponibilizarmos a solução para toda a base de prestadores cadastrados, com múltiplas especialidades e, inclusive, convênios. E isso acontecerá após os teleplantões iniciais para a Covid-19.”

      Quem anunciou algo parecido foi a startup curitibana de agendamento online de consultas Doctoralia. Desde o último dia 27, a empresa disponibilizou sua solução para o atendimento a pacientes por meio de videoconferência às instituições do sistema público de saúde interessadas, de maneira gratuita. Com a ferramenta, os atendimentos, antes realizados em locais de alta circulação de pessoas, serão feitos remotamente.

      “Todo o atendimento aos pacientes, desde a triagem até a consulta, poderá ser realizado pela plataforma. Os médicos vão avaliar o estado de saúde e indicar o tratamento. Os casos mais graves serão encaminhados para os hospitais e Unidades Básicas de Saúde (UBSs)”, esclarece o CEO da startup, Cadu Lopes. Para o executivo, a telemedicina, além de promover a segurança do enfermo e da comunidade, ainda garante a proteção dos dados dos pacientes, pois segue o padrão norte-americano de criptografia avançada AES e está de acordo com a General Data Protection Regulation (GDPR), a Lei Geral de Proteção de Dados europeia.

      A plataforma também está disponível para profissionais de saúde do setor privado de todas as especialidades. “A adesão à tecnologia tem sido grande. Em seis dias, mais de 3.500 consultas por vídeo foram marcadas com os mais de 1.500 profissionais de saúde cadastrados na plataforma”, conta Lopes.

      AMPLO ACESSO MÉDICO

      Cubo Itaú, um dos mais importantes centros de fomento ao empreendedorismo tecnológico da América Latina, possui desde agosto de 2018 uma vertical dedicada a soluções inovadoras em saúde, o Cubo Health, cujas startups possuem diversas propostas de orientação médica remota e acompanhamento de tratamentos. “A telemedicina torna os processos médicos mais ágeis e aumenta a resolutividade dos atendimentos, evitando assim visitas desnecessárias a emergências e levando o acesso a médicos para todo Brasil. Em momentos como esse, ela se torna essencial, ajudando a desafogar os hospitais. Está claro que se existia alguma dúvida em relação a importância das healthtechs, não deve haver mais”, diz Renata Zanuto, co-head do Cubo.

      É lá que fica, por exemplo, a Hisnëk, que usa a inteligência artificial Ivi para interagir com colaboradores de empresas de forma dinâmica e efetiva, promovendo saúde e prevenindo de doenças. A ferramenta é responsável por gerar dados populacionais de qualidade de vida e bem-estar, guiando as ações de prevenção, manutenção de saúde e bem estar focando em três pilares: alimentação e nutrição, saúde mental e atividade física.

      O centro de fomento também apoia a Conexa e a Docway, que oferecem orientação médica por vídeo, com atendimento humanizado e tecnológico para operadoras de saúde, hospitais e pacientes diretamente – mas até agora não podiam, por exemplo, prescrever receitas. E a Cuco Health, que atua no acompanhamento de tratamentos ajudando pacientes crônicos a melhorarem sua adesão medicamentosa, facilitando a recompra e o controle, além de ajudá-los na compreensão sobre a doença gerando dados para a equipe de saúde responsável.

      Vitor Moura, CEO da VidaClass, plataforma de saúde digital que já disponibiliza enfermeiros para fazerem uma avaliação online dos sintomas do coronavírus diretamente pelo aplicativo e pelo site da empresa, traz à tona a situação atual do país no que diz respeito à saúde. “Cerca de 170 milhões de brasileiros não possuem nenhum plano de saúde e o acesso a um médico ou mesmo a um tratamento da rede pública pode demorar meses. Destaco que não estamos falando de qualidade de tratamento, mas das dificuldades em ter acesso a algum tipo de especialidade”, diz. “Se nos grandes centros, em uma capital como São Paulo, o tempo médio de agendamento de consulta no SUS, em 2018, era de 85 dias, como agir em localidades como Amazonas e Pará?”, pergunta.

      ANTES E DEPOIS DO CORONAVÍRUS

      Para Thiago Julio, gerente de inovação aberta da Dasa, sponsor do Cubo Health, as startups de telemedicina tiveram um aumento significativo na demanda recentemente, gerando um desafio muito grande. “Ninguém teve tempo de se preparar de fato para este momento”, explica. “Existem startups que estão no front, atendendo pacientes e ajudando a salvar vidas, e que estão com o desafio de escalar, assim como as grandes empresas. E aí abre uma oportunidade para novos serviços, regulamentação e até de investimento, pois governo e instituições fomentadoras vão querer investir nas healthtechs”, continua o especialista. Para ele, a atual crise vai gerar uma guinada positiva para o setor, que será marcado por antes e depois do coronavírus – mostrando ao mercado que as startups de saúde são eficientes e necessárias não só para momentos de crise, mas para o desenvolvimento da saúde pública.

      Se depender dos números, a tese de Thiago Julio será facilmente comprovada. A TopMed, empresa que tem um modelo de negócios focado no mercado B2B, com serviços para operadoras de saúde, setores público e corporativo, seguradoras e companhias de cartões de benefícios baseada em Florianópolis (SC), vem registrando recordes em sua central de atendimento nas últimas semanas. Desde 11 de março, quando a OMS declarou a pandemia, o número de atendimentos saltou 760% quando comparado aos três meses anteriores.

      No dia 16 de março, a prefeitura da cidade lançou o “Alô Saúde Floripa”, reforçando o atendimento por telefone, aplicativo para celular e whatsapp. Apenas a central telefônica da TopMed atendeu, em três dias, mais de 2.000 moradores em busca de informações sobre o coronavírus. Os serviços ofertados são os mesmos que a empresa oferece a seus clientes em todo o país: informações em saúde, direcionamento do paciente quando é necessário procurar um centro de saúde, atendimento pré-clínico e agendamento de consultas.

      O Brasil é o maior mercado de saúde da América Latina e o sétimo maior do mundo, com mais de US$ 42 bilhões gastos anualmente em cuidados de saúde privados, de acordo com o mais recente Global Startup Ecosystem Report – pesquisa do Startup Genome, que avalia os principais ecossistemas e as cidades mais promissoras no campo da inovação em todo o mundo. O país tem atualmente 353 startups de healthtech, segundo dados do Startupbase. Dessas, 34,8% estão concentradas no estado de São Paulo. Em relação ao nível de maturidade das startups nesse segmento, 46,4% delas estão em fase de tração e e 30% em fase de operação.

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      NerdMonster oferece ferramentas para que pequenos negócios garantam presença online

      Para tentar ajudar os pequenos e médios negócios que foram obrigados a fechar suas portas diante da pandemia do novo coronavírus, a NerdMonster, madtech (marketing, publicidade e tecnologia) do segmento de digital retail, está oferecendo, gratuitamente, acesso à sua plataforma. A iniciativa faz parte do movimento SeuNegocioNoMapa.com, criada há um ano e meio para garantir a presença digital do varejo.

      “O objetivo é que essas pequenas empresas existam nos principais canais de busca da internet e, assim, possam dar continuidade aos seus negócios, pelo menos parcialmente”, diz Claudio Roca (foto), diretor geral da empresa.

      A ação contempla dois passos. O primeiro está relacionado à inclusão – de uma maneira simples e imediata – na plataforma Google Meu Negócio. “Normalmente, para passar a fazer parte dela, o empreendedor precisa preencher um formulário e aguardar uns 15 dias. Com a nossa ajuda, esse processo acaba sendo instantâneo em 99% dos casos”, explica o executivo.

      A próxima etapa passa por uma conversa – bem didática e sem termos técnicos – do dono do negócio com um robô, que explica a importância da presença digital, localiza o estabelecimento, checa as informações que existem na internet sobre ele e oferece algumas recomendações, como o cadastro em outros canais, o diálogo com os consumidores e a atualização constante das informações.

      “Atualmente, apenas 11% das micro, pequenas e médias empresas no Brasil possuem algum tipo de presença digital. Isso precisa mudar e este é o momento”, diz Roca. O executivo embasa essa necessidade com estatísticas: 96% dos consumidores que compram numa loja física pesquisaram, primeiro, no ambiente online. “Não dá mais para estar em apenas um lugar.” A NerdMonster atende, atualmente, 38 mil estabelecimentos no país e conta com o apoio de empresas como Alelo Coca-Cola no movimento SeuNegocioNoMapa.com, que estão levando a solução para suas redes de parceiros e clientes.

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      ClassPass cria rede de apoio para instrutores e estúdios

      ClassPass, rede mundial de experiências fitness e de bem-estar, acaba de anunciar uma estratégia para repassar recursos para os estúdios e instrutores que não podem oferecer aulas presenciais devido à Covid-19. Uma dessas iniciativas contempla aulas transmitidas ao vivo por meio do aplicativo e site da plataforma com 100% dos pagamentos destinados diretamente a eles até 1º de junho – ou seja, a empresa está abrindo mão da sua taxa. Além disso, a startup criou um fundo de apoio aos parceiros que passa a oferecer aos membros da plataforma uma forma fácil de doação de créditos para seus estúdios favoritos diretamente no aplicativo. A proposta é beneficiar todos os parceiros com contribuições de até US$ 1 milhão.

      “A pandemia global apresentou um desafio diferente de qualquer outro que a indústria fitness e de bem-estar já tenha visto. Quase 90% dos nossos 30.000 parceiros entre academias, estúdios e demais estabelecimentos em 30 países fecharam indefinidamente seus locais físicos. Precisamos agir agora para proteger esses negócios que mantêm nossa população saudável e resiliente”, afirma o CEO Fritz Lanman.

      As reservas estão abertas para as próximas aulas com transmissão ao vivo organizadas por mais de 500 parceiros. Para os estúdios interessados em organizar aulas online pela primeira vez, a ClassPass vai oferecer treinamento e recursos para educar os profissionais fitness sobre as melhores práticas e ajudá-los a ingressar na plataforma. A startup também ajudará os proprietários de estabelecimentos do setor a entenderem os recursos financeiros disponíveis e a solicitar empréstimos e assistência governamental.

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  • Releases
    • Covid-19: Plataforma auxilia grandes redes e franqueados na divulgação de campanhas locais com foco em delivery

      Com isolamento social e fechamento do comércio não-essencial, as vendas por meio de canais online se tornaram recurso primário para empresas

      De acordo com o Subway, rede de fast-food que faz uso da ferramenta, houve um aumento expressivo no faturamento dos restaurantes que utilizaram os recursos da plataforma bm® enterprise, principalmente neste período de isolamento social

      São Paulo, 18 de maio de 2020 – Sem previsão de reabertura para alguns estabelecimentos, as vendas por meio de canais online e via delivery se tornaram a única opção de manter os negócios ativos. Assim, muitas empresas, que tinham pouca ou nenhuma presença digital, tiveram que se reinventar para se adaptar a este universo. Os mais afetados por toda estas mudanças são os pequenos e médios empreendedores, que, muitas vezes, compõem parte das franquias e grandes redes. De acordo com dados do DataSebrae, existem mais de 16 milhões de micro e pequenos estabelecimentos comerciais no território nacional. Ainda segundo a pesquisa, destes negócios, apenas 11% estão presentes, de alguma forma, na internet.

      Um recurso indispensável para a ampliação da presença digital dos negócios é o marketing local, utilizado para traçar estratégias de acordo com as segmentações geográficas. Nele, o diferencial são as iniciativas prioritárias que atraem pessoas próximas ao local do estabelecimento, potencializando, assim, os seus resultados. Desta forma, é possível aumentar o alcance digital do empreendimento, de forma prática, por meio de anúncios pagos, citações em diferentes diretórios de empresas, sites, aplicativos e mapas utilizados por consumidores em seu momento de busca.

      Para garantir que isto aconteça, a NerdMonster Digital Retail, startup voltada ao segmento de digital retail focada na presença digital e no marketing local de empresas do varejo de produtos e de serviços, desenvolveu o bm® enterprise, plataforma de multipresença digital e marketing local voltada às grandes empresas varejistas de produtos e de serviços, sejam elas redes com unidades próprias e/ou franqueadas. A ferramenta contribui para que os estabelecimentos estejam presentes em milhares de canais digitais diferentes. Segundo a empresa,96% dos consumidores pesquisam online em algum canal digital pelos estabelecimentos comerciais antes de escolherem uma opção.

      Como funciona? Entenda as principais necessidades da presença digital e do marketing local

      Para traçar uma estratégia assertiva de marketing local, o bm® enterprise funciona no formato de um funil que contempla cinco pontos: localização, informação, reputação, divulgação e conversão. Neste período específico em que os estabelecimentos tiveram que interromper suas atividades presencialmente, a plataforma está auxiliando, como uma de suas iniciativas, grandes redes no processo de divulgação de campanhas locais, com foco em delivery, para suas diferentes unidades. Além disso, a ferramenta possibilita que a empresa atualize e/ou altere suas informações em massa em todos os canais digitais, como dias e horários de funcionamento, de forma personalizada, de acordo com a rotina de cada unidade de atendimento.

      Um case mesmo em meio à crise

      A Subway Brasil, rede de fast food, é uma das grandes redes que utilizam a ferramenta da NerdMonter Digital Retail para as suas diversas unidades, com o objetivo de ampliar a presença digital e intensificar o seu trabalho de marketing local. Neste período específico, de isolamento social, a plataforma gerou páginas locais para todas as unidades da rede, ajudando-as em suas divulgações locais e atendendo, assim, o público da região por meio de entregas delivery ou retirada no local. Além disso, a plataforma auxiliou os restaurantes na divulgação de anúncios locais, para impactar o público-alvo das regiões próximas à todas as unidades. 

      De acordo com o Gerente de Marketing e Trade Marketing da companhia, Guilherme Scorsin Krüger, houve uma melhora na performance e faturamento de diferentes unidades que utilizam a plataforma. “Hoje os franqueados entram na plataforma e conseguem fazer posts locais com geolocalização determinada, específica para aquele restaurante. Isso só foi possível através da plataforma bm®enterprise, que tem gerado, desde setembro de 2019, resultados muito expressivos em muitos restaurantes que estão atuando com esta solução. Isso já se tornou internamente um case, a ponto de estarmos estudando uma ampliação da plataforma em toda a América Latina”, comenta.

      Métricas assertivas de desempenho

      Para apresentar dados assertivos sobre o desempenho das empresas no universo digital, o bm® enterprise garante, ainda, métricas exclusivas para conhecer, aferir, comparar e aprender com os resultados das redes de estabelecimentos. A ferramenta apresenta, também, as avaliações, comentários, tempo médio de retorno ao cliente e, ainda, permite que a organização consiga responder os seus consumidores de forma personalizada, para os reviews que forem feitos em qualquer um dos canais digitais em que a plataforma está integrada.

      A plataforma também utiliza recursos de inteligência artificial, a exemplo do robô conhecido como nerd.bot que já responde de 60% a 70% das avaliações sozinho, otimizando o tempo dos clientes, aumentando, assim, a sua disponibilidade para atividades de análise de dados e de resultados, ao invés de tarefas repetitivas e táticas. Desta forma, é possível ter uma imagem macro do negócio, visto pelos olhos dos consumidores e pelo que os dados contam a respeito de suas operações, promovendo insights para melhorias da empresa neste universo digital.

      Sobre a NerdMonster Digital Retail

      A NerdMonster é uma MadTech (conhecida pela confluência de Marketing, Publicidade e Tecnologia) do segmento de digital retail focada na presença digital e no marketing local de empresas do varejo de produtos e serviços. Fundada em 2015, em São Paulo, a empresa – que é Local Official Partner do Google Meu Negócio no país – atua no mercado por meio da plataforma tecnológica bm®, voltada à multipresença digital e marketing local, com dois produtos disponíveis: o bm ® business monster, para PMEs, e o bm® enterprise, para grandes redes. Ao todo, já são mais de 40 mil estabelecimentos beneficiados com a plataforma e clientes de diversos segmentos e das principais redes do país como Carrefour, Ipiranga, AMPM, Riachuelo, Mitsubishi, Leroy Merlin, Cacau Show, Suzuki, Subway, Kalunga, Select, Shell, Localiza Hertz, Unidas, Roldão, Acelero, Outback, Rede Albert Einstein, Rede Oswaldo Cruz, Kroton, entre outros.

    • Com Covid-19, ambiente digital tornou-se indispensável para o funcionamento de empresas

      Existir no universo digital é mandatório para negócios que pretendem investir em serviços via delivery

      Movimento de varejo nacional, SeuNegocioNoMapa.com, auxilia PMEs a criarem fichas no Google Meu Negócio

      São Paulo, 27 de março de 2020 – O covid-19 já impactou, diretamente, muitos negócios. Porém, os que mais estão sendo afetados e correm grandes riscos de quebrarem em situação como esta, são as pequenas e médias empresas (PMEs), pela ausência de preparo e recursos para enfrentar crises deste porte. Por isso, com o isolamento, muitos estabelecimentos que tiveram suas portas fechadas à partir desta terça-feira (24), estão migrando para o ambiente digital, como alternativa fundamental para este momento.

      O diretor-geral da NerdMonster Digital Retail, startup voltada ao segmento de digital retail focada na presença digital e no marketing local de empresas do varejo de produtos e de serviços, Claudio Roca, explica que antes de implementar serviços de delivery/entrega, é necessário que estas empresas se lembrem da importância de primeiro existirem no ambiente digital. “Todas as últimas iniciativas de conscientização quanto a importância de comprar de pequenos varejistas locais são válidas. O fato, porém, é que, estamos nos esquecendo que somente 11% das PMEs do país atualmente possuem algum tipo de presença digital. Em tempos de “delivery” mandatório, antes de conseguirem vender por canais online, estes estabelecimentos precisam existir e serem localizáveis neste mesmo ambiente digital”, completa.

      Para auxiliar os micro e pequenos empreendedores, o movimento de varejo nacional, SeuNegocioNoMapa.com, idealizado pela NerdMonster Digital Retail e apoiado por empresas como Alelo, Coca-Cola e Sebrae, faz com que estas empresas se tornem localizáveis no universo online, sendo facilmente encontradas por seus consumidores no cenário digital. Assim, por meio de ferramentas totalmente gratuitas, o movimento realiza a criação de fichas no Google Meu Negócio com todas as informações necessárias do estabelecimento e, ainda, desenvolve, gratuitamente um relatório completo sobre a presença digital da empresa. Isso coopera para que a comunicação com o consumidor continue existindo, não sendo totalmente afetada pelo isolamento. Para os interessados, basta acessar o site do movimento e preencher todas as informações da empresa. #SeuNegocioNoMapa

      Sobre a NerdMonster
      A NerdMonster é uma MadTech (conhecida pela confluência de Marketing, Publicidade e Tecnologia) do segmento de digital retail focada na presença digital e no marketing local de empresas do varejo de produtos e serviços. Seu propósito é manter as informações de grandes redes e também de pequenos e médios varejistas sempre presentes e atualizadas no ambiente digital. Fundada em 2015, em São Paulo, a empresa – que é Local Official Partner do Google Meu Negócio no país – atua no mercado por meio da plataforma tecnológica bm®, voltada à multipresença digital e marketing local, com dois produtos disponíveis: o bm ® business monster, para PMEs, e o bm® enterprise, para grandes redes. Ao todo, já são mais de 40 mil estabelecimentos beneficiados com a plataforma e clientes de diversos segmentos e das principais redes do país como Carrefour, Ipiranga, AMPM, Riachuelo, Mitsubishi, Leroy Merlin, Cacau Show, Suzuki, Subway, Kalunga, Select, Shell, Localiza Hertz, Unidas, Roldão, Acelero, Outback, Rede Albert Eisten, Rede Oswaldo Cruz, Kroton, entre outros.

    • Novo coronavírus compromete desempenho econômico dos negócios locais

      Publicada em 20/03/2020
      Tipo: Releases


      Um dos grupos que mais sofrerão o impacto econômico instantâneo da pandemia são os micro e pequenos empreendedores

      Atualmente, são quase 30 milhões na ativa. Os negócios locais costumam sentir a diminuição do movimento, e pela ausência de preparo e recursos, quando comparado às grandes redes, acabam “quebrando”

      Durante a crise do novo coronavírus, algumas práticas digitais como atualização de informações nos principais canais podem auxiliar PMEs

      São Paulo, 20 de março de 2020 – Setores como construção civil, moda e varejo já têm sido altamente impactados com o isolamento, devido a pandemia do novo coronavírus. De acordo com levantamento realizado pelo Sebrae nesta semana, 12,3 milhões de negócios, de diversos segmentos, já foram afetados. A pesquisa realizou, ainda, um recorte das micro e pequenas empresas (MPEs), que representam 46,6 milhões de colaboradores, mostrando que podem ser altamente prejudicadas pela ausência de movimento nas próximas semanas.

      No Brasil, segundo dados do Data Sebrae, são quase 30 milhões de micro e pequenos empreendedores na ativa. E, com a necessidade de isolamento tomando conta das cidades brasileiras e pessoas estocando recursos, os negócios locais são os que mais sentem a diminuição do movimento e muitos deles acabam falindo. Com o objetivo de apoiar e auxiliar os empreendimentos locais, a NerdMonster Digital Retail, startup voltada ao segmento de digital retail focada na presença digital e no marketing local de empresas do varejo de produtos e serviços, separou as melhores práticas que podem ser adotadas pelas MPEs. Confira!

      Atualização de informações

      Neste período em que diversos estabelecimentos e empresas estão em quarentena, é importante checar e, se necessário, atualizar os horários de funcionamento do negócio, caso tenham sido alterados pelos últimos acontecimentos.  A atuação no digital é de extrema importância para pequenos negócios em tempos como este. Por isso, os telefones para contato também devem ser informados nos principais canais digitais como Facebook, Google Meu Negócio, Instagram, o próprio site do estabelecimento, entre outros. Tendo em vista que, em situações como esta, os clientes podem preferir usar outras opções de atendimento, tais como telefone, aplicativos de mensagens, entre outros canais digitais, para se comunicar com estas mesmas empresas.

      Comunicar o público

      Inclua informações que facilitem a vida do consumidor, como alterações de suas operações, dias de funcionamento durante a semana e possíveis indisponibilidades temporárias. Esta é uma forma de, neste momento de isolamento, atualizar os consumidores, evitando deslocamentos desnecessários. Assim, todos terão acesso aos pontos de vendas e canais de atendimento da empresa de forma mais assertiva. 

      Ficar atento às medidas de segurança

      Os estabelecimentos que não irão interromper suas atividades neste período, precisam disponibilizar para os seus clientes todas as medidas de segurança cabíveis. Assim, é necessário informar nas redes sociais os cuidados que a sua empresa está tomando quanto à questão de limpeza e higiene, recomendadas pela OMS. Caso seja necessário, a empresa pode fazer o atendimento ao cliente mediante o agendamento online de visitas. Assim, é possível evitar aglomerações.

      Consciência local – Neste momento de crise, além de levarmos em conta todas as orientações das autoridades sanitárias do país para contribuir com o controle da pandemia e a redução do números de casos no país, precisamos pensar sobre a importância de apoiar os negócios locais. As grandes redes têm planejamento para sobreviver em momentos difíceis. De acordo com levantamento do Sebrae, as micro e pequenas empresas respondem por 99% dos negócios brasileiros e são as que mais geram emprego no Brasil. Somente em 2019, as MPEs responderam por mais de 730 mil novos postos de trabalho. Por isso, os micro e pequenos empreendedores precisam de ajuda do público. Quando você compra em um estabelecimento próximo a você, no seu bairro, por exemplo, está ajudando não só a economia, mas a empresa a continuar existindo. 

      Sobre a NerdMonster

      A NerdMonster é uma MadTech (conhecida pela confluência de Marketing, Publicidade e Tecnologia) do segmento de digital retail focada na presença digital e no marketing local de empresas do varejo de produtos e serviços. Seu propósito é manter as informações de grandes redes e também de pequenos e médios varejistas sempre presentes e atualizadas no ambiente digital. Fundada em 2015, em São Paulo, a empresa – que é Local Official Partner do Google Meu Negócio no país e uma das poucas no Brasil a ser credenciada como Waze Local Partner – atua no mercado por meio da plataforma tecnológica bm®, voltada à multipresença digital e marketing local, com dois produtos disponíveis: o bm ® business monster, para PMEs, e o bm® enterprise, para grandes redes. Ao todo, já são mais de 40 mil estabelecimentos beneficiados com a plataforma e clientes de diversos segmentos e das principais redes do país como Carrefour, Ipiranga, AMPM, Riachuelo, Mitsubishi, Leroy Merlin, Cacau Show, Suzuki, Subway, Kalunga, Select, Shell, Localiza Hertz, Unidas, Roldão, Acelero, Outback, Rede Albert Eisten, Rede Oswaldo Cruz, Kroton, entre outros. 



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